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          安陽市中等職業技術學?!拔拿鲀炠|服務月”活動實施方案
          時間:2018-11-30 11:04:07  來源:  作者:

           

          安陽市中等職業技術學校
          “文明優質服務月”活動實施方案
           
          為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進一步改進工作作風,提升優質服務水平,扎實推進文明校園創建再上新臺階。根據上級精神文明建設和文明校園創建工作要求,結合我校教育教學實際,學校定于12月份在全校范圍內開展“文明優質服務月”活動。為推動活動順利開展,特制定本方案:
          一、指導思想
          深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全面落實全國教育大會精神和《新時代中小學教師職業行為十項準則》,緊緊圍繞我校發展大局,在全校廣泛開展以“講文明樹新風、優質服務我先行”為主題的文明優質服務月活動,旨在改進工作作風,推動優質服務,使“做文明人、辦文明事”成為我校廣大教職工的追求目標和行動方向,促進全校師生文明素質進一步增強,服務環境進一步改善,服務質量和水平進一步提升,樹立我校良好形象,營造良好社會環境,更好地為推動職業教育事業發展做出更大貢獻。
           二、活動目標  
          (一)工作作風進一步好轉。教職工愛崗敬業、恪盡職守、敢于負責、開拓創新,事業心、責任感和榮譽感顯著增強,形成
          比學爭先、風清氣正、團結奮進、服務至上的濃厚氛圍。
          (二)服務能力進一步增強。干部教職工思想政治素質和業務能力有較大提高,主動服務意識明顯增強,做到接待熱情、親情服務、辦事周到、說話文明、依法從教、便捷高效。
          (三)工作業績進一步提升。廣大干部教職工知識豐富、業務嫻熟、運作有方、善抓落實、銳意進取,各項工作爭創一流業績。
          三、活動內容
          以辦好人民群眾滿意的職業教育為目標,以校風、教風、學風建設為中心,進行有特色的校園文化建設,努力形成“和諧 、自立、 明理、 篤行”的校風;“敬業、 嚴謹、 垂范、 善導”的教風;“誠信、 樂學、 勤勉 、精技”的學風。不斷改進服務手段,充實服務內容,創新服務方法,著力解決師生反映突出的矛盾和問題,推動建立文明優質服務的長效機制,進一步提升服務質量和教育教學水平。
          (一)     加強隊伍建設
          以勤政、廉政、務實、高效為目標,加強領導班子的組織、思想和作風建設。完善政治業務學習制度,黨組織的學習和活動制度,校務公開制度,積極開展學習宣傳教育活動,積極參加學習培訓,提高自身素質和依法治校的水平。
          (二)提高教師素質
          注重提高教師的整體素質。認真學習貫徹《新時代中小學教師職業行為十項準則》,廣泛開展以“提高教師素質、優化課堂教學”為主要內容的優質教育系列活動,要把提升教師的職業道德水平和業務素質、提高教學效率和管理服務質量作為活動的重點,樹立教書育人,為人師表的良好形象,加強對骨干教師學科帶頭人的培養,實施名師工程,促進青年骨干教師脫穎而出,表彰先進,帶動全體。
          (三)加強德育工作
          堅持德育為首,切實加強和改進德育工作。完善德育工作機制,加大德育工作力度,認真學習黨和國家的教育方針政策,學習《教師法》、《義務教育法》等法律法規知識,增強教師的法律意識,提高教師的自我保護能力;進一步增強全校教職工的德育意識,人人都是德育實踐者,人人都是學生引導者,營造健康向上的育人氛圍。廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德的宣傳教育活動。牢固樹立教書育人、管理育人、服務育人的思想,使每位教師成為教育者、管理者、服務者,形成全員重視,關心德育工作的良好氛圍。
          (四)提高服務水平
          后勤服務工作是學校各項工作的重要保障,要努力提高工作效率,注重服務效果;營造人人有責、人人負責、奮發向上、團結協作的氛圍。認真分解和細化責任,將工作業績和業務水平全面提升,積極幫助推進學校的各項工作再上新臺階,積極做好服務育人,搞好后勤保障工作,提高服務水平。具體做好以下幾個方面的工作:
          1、加強學校安全工作的管理,落實安全工作責任制,健全工作網絡,落實安全保衛措施。
          2、搞好財務管理,嚴格規范執行財經制度。認真對財物登記造冊,做好校產管理。
          3、抓好學校環境衛生工作,做好校園綠化美化凈化工作。改善校園衛生狀況,保持學習和生活場所清潔衛生、整潔優美、舒適安全。
          4、完善服務配套設施,創造舒適的服務環境和人文環境。優化服務窗口,健全完善方便學生的設施,滿足細致周到舒適便利的服務需求。
          四、組織機構
          成立“文明優質服務月”活動領導小組,對活動進行組織領導、監督檢查、評比表彰。
          組  長:元玉祥
          副 組 長:郭玉祥、李永志、武國瓊
          成  員:各科室、各教學部負責人
          為確保工作穩步推進,領導小組下設辦公室,辦公室設在黨政辦,副校長郭玉祥兼任辦公室主任。
          五、實施步驟
          第一階段(11月30日前):制定方案、學習動員階段。各部門要結合實際,制定本部門活動方案,召開動員會部署安排。
          第二階段(12月10日前):落實責任、組織實施階段。建立健全各項規章制度,對照本部門的活動方案和內容,積極開展文明優質服務活動。
          第三階段(12月15日前):檢查考核、整改提高階段。加強日常檢查和考核,實時進行總結和整改,對發現的問題和師生提出的意見立行立改,提高優質服務質量。
          第四階段:(12月20日前)考核評比,總結表彰階段。認真總結活動開展情況,制定評選辦法,對表現突出的先進集體、先進個人進行表彰。
          六、工作要求
          (一)統一認識、高度重視。
          開展文明優質服務月活動,是貫徹落實黨的十九大精神,改進工作作風的具體行動,是加強精神文明建設的重要載體。各部門要統一認識,高度重視,大力宣傳,廣泛發動,精心部署,狠抓落實。通過開展此次文明優質服務活動,推動精神文明創建活動向縱深發展。
          (二)細化方案、落實措施。
          要按照活動的要求,結合本部門的實際情況,制定切實可行的活動方案,并不斷細化完善,逐級分解目標和任務,落實措施
          和責任,將各項任務明確到人、落實到位。
          (三)突出重點,注重實效。
          要將提升文明優質服務水平和教職員工文明素質作為工作重點。通過開展活動,切實解決師生反應強烈的熱點問題。要針對教職工文明素質方面存在的突出問題,加強宣傳教育,強化業務培訓,嚴格制度約束,確保優質服務活動取得實效。
          (四)統籌兼顧,形成合力。
          堅持把開展優質服務月活動同教學診斷與改進工作有機結合起來,統籌兼顧、形成合力,整體聯動、共同促進,把我校精神文明創建活動推向一個新的臺階。
           
                                                                                            安陽市中等職業技術學校
                                                                       2018年11月20日
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